职场幸福感：职场幸福感的五个维度

克罗地亚裔的美国心理学家米哈里·齐克森米哈里 在《创造力》一书中，提出了心流理论，并定义为:一种将个人精神力完全投注在某种活动上的感觉;

 

克罗地亚裔的美国心理学家米哈里·齐克森米哈里 (Mihaly Csikszentmihalyi)在《创造力》一书中，提出了心流（FLow）理论，并定义为：一种将个人精神力完全投注在某种活动上的感觉；心流产生时同时会有高度的兴奋感及充实感等正向情绪。

为了更好理解和解释心流（Flow）以及它的由来，我们需要理解一个概念——精神熵（psychic entropy）参考物理学中的熵，精神熵是用于衡量意识的无序程度的；而精神熵的反面就是有序的意识，从交互设计和用户体验来讲，米哈里把这种心流状态称为“最优体验”。

《创造力》的心流理论在心流理论中，米哈里基于技能维度和挑战维度，把人的心流状态分成了不同的象限，并认为这些状态是动态变化的，根据不同的人在不同阶段和场景之下，所面对的挑战和能力状态的坐标有关心流的三种主要状态：。

一、焦虑状态焦虑状态通常是指当挑战大于能力的时候，人们的心流状态呈现为焦虑状焦虑状态往往会表现出睡眠不好，缺乏安全感，心率加快，严重时甚至抑郁二、心流通道处于心流通道的时候，人们的状态如鱼得水，做任何事情都游刃有余，非常舒畅，很有幸福感。

三、无聊状态处于无聊状态的时候，人们在此状态下往往呈现出缺乏激情，无精打采，做什么事情都觉得没有意思，有点混吃等死的感觉如何用心流理论管理我们的幸福感一、定义自己对挑战的接纳程度不同的人对挑战的理解和接纳程度是不一样的。

比如，有些人喜欢投资于高风险高回报类型的投资产品；有些人喜欢投资于保本稳健的投资产品这个本无对错之分，主要是大家对风险或者挑战的预期接受程度是不一样的对于工作也是这样销售类型的工作通常是那些喜欢高挑战的职场人愿意选择的工作，因为这种工作是以结果论英雄的。

做得好的销售短期获取更高经济回报的可能性比挑战性低的职业往往要高得多，当然做得不好的销售也很容易会丢失饭碗

还有些偏重于战略和创新的职业，比如产品管理，要么通过驱动新产品开发来获取增长机会；要么通过产品运营来增加业绩的这样的岗位通常在不确定环境下，能够准确预测行业发展趋势和寻找到业务突破的机会点，并通过和相关部门的配合来落地的。

因为产品管理的工作也通常按照管理的产品线或类目来背销售业绩或利润指标，如果业绩完成不好，压力也会非常之大的

二、测量心流状态这是一个自己与自己对话的过程，心诚至关重要之前碰到有些职场人，明明已经处于很无聊状态，但他们感受到的状态还是在心流通道里，主要的原因就是企图心不够，或者过分贪图安逸享乐，乐于接受那种完全没有挑战的工作，处于很麻痹的状态。

迎接挑战 - 给自己设立更高的目标根据我的观察，绝大部分做同一份工作，前2年时间往往处于焦虑的状态，从不熟悉到熟悉，通过经验的累积来提升能力并与此同时降低挑战中间2年时间往往处于心流通道里边；第三个2年，心流往往会掉入到无聊状态。

有时我们会听到有的职场人说，我闭着眼睛都能知道这件事明后年怎么做其实，这就是一种几乎完全没有什么挑战的状态，即无聊的心流状态

无聊状态 - 最糟糕的职场状态三、分析心流的原因分析心流产生的原因无外乎从两个维度去看，一个是从挑战维度去分析，另一个是从能力维度去分析1、从挑战维度分析，我们可以参考BCG矩阵，即市场份额和市场增长率的矩阵。

如果所处的赛道市场份额和增长性都处于低位的，通常职场人的挑战会很大，因为这个区间普遍缺乏安全感，不知道这个业务未来的发展前景如何，也不知道公司会不会突然就裁员或倒闭如果所处的区间市场份额低和市场增长率高的，这部分的企业往往也会有比较大的挑战。

因为虽然这个行业的市场增长率还不错，但你这家公司在行业里边并不属于有竞争优势的地位，那么也同样会面临到很多不确定的风险如果所处的市场份额和行业成长性都高的，这部分的企业和员工通常总体会保持在一个心流通道里，因为快速成长的业务有赖于人才的快速成长，并为人才提供更多更好的发展机会。

所以，如果从职业加速发展的角度来看，这个区间最适合那些追求快速成长的职场人来加速其职业成长的如果市场份额高而行业成长性低的，这种区间往往会滋养无聊状态这种企业往往是行业领头羊，属于第一梯队因为行业成长性低，所以更多的资源包括资本通常不太可能投资到这个区间，原来的业务和团队更多属于维持状态，相对而言，业务发展缓慢，好的职业机会也会很有限。

长期以往，大多数人的心流就容易落入无聊状态

BCG矩阵如果我们了解挑战更多是从自身外部来看，包括要看行业的发展趋势，公司在行业中的地位，以及自己具体的岗位画像和能力要求是不是自己所擅长去做的，从而能够更加精准地分析影响挑战的要素2、能力维度以HR这条线为例，同样是公司的首席人力官，市场上最贵的人可以拿到年薪千万以上，还有很多人年薪不到百万。

究其背后的原因，主要还是能力上的差距

HR高管能力模型从以上能力模型来看，技能层面的能力很不容易拉开差距，商业敏锐度，创新力和行业战略影响力是真正拉开人才差距最重要的要素所以，如果只比较左下角的专业技能部分，很多经验丰富的HRD的能力很容易超过当前的挑战；但如果比较的是商业敏锐度，创新力和战略影响力，那么这部分的水就非常深了。

因为后面的这几部分是永远动态变化的，所以也可以说挑战永无止境四、改进心流的方法当我们在一个特定的时刻，就会处于相对静止的一种心流状态当然，这种静止是相对的，是随着时间的推移而改变的当我们处于焦虑期的时候，只要我们能够承受住压力，是没有关系的，因为压力会转化为动力。

而且我们人类都是有很强的学习能力，经过一段时间的学习和适应，我们的能力会逐渐提升，挑战会降低，所以我们就容易从焦虑期走到心流通道进入心流通道后，我们过了一段时间，由于能力继续增强，而原来的挑战会进一步降低，所以我们的心流就会容易过渡到能力更强而挑战更低的的无聊区。

进入到无聊区后，这是我们最需要认真面对和需要改变的时候因为当挑战不变的时候，我们的能力是不可能减少的所以唯一的解决方案就是增加挑战要增加挑战，无非从内部和外部两个角度去寻找改变的机会内部如果得到晋升的机会或者转岗的机会，那么我们的挑战因为角色改变而得到提升。

我们的心流要么从无聊进入到心流通道，要么跳到了焦虑区当然，大多数人往往从内部得不到机会，那么就最好去外部看看去外部机会的时候，前面我们提到的BCG矩阵是个很好的参考工具，来分析选择进入哪些行业和公司比较适合自己的未来发展。

这个时候，如果身边有些专业的猎头朋友就显示出优势，好的猎头不仅仅能够提供好的机会给到职场人，更可以从职业规划的角度来给一些职业提升或转型方面的建议

战略性职业转型总结：要想获得职场幸福感，心流理论是一套很好的工具，来帮助职场人从定义幸福，到测量心流，再到分析心流背后的原因，以及改进心流的主要方法每个职场人的生命周期都是非常宝贵的，而且在数字经济时代正在变得越来越短。

掌握心流理论不仅仅帮我们赢得幸福感，更帮我们赢得竞争力！